以东意空调全国24小时服务，专业守护您的清凉
当您的以东意空调需要帮助时，请记住，我们始终在您身边！全国统一24小时服务热线 400-883-8253 随时为您开通，无论何时何地，遇到任何空调问题，只需一个电话，我们的专业售后团队即刻响应，为您排忧解难。
在使用以东意空调的过程中，您可能会遇到一些常见的小问题。别担心，这里提供一些简单自查方法，助您快速解决：
1. 空调不制冷或不制热：
自查： 首先检查遥控器设定温度是否正确（制冷模式设定温度应低于室温，制热模式应高于室温），模式选择是否正确（制冷/制热）。查看室内外机是否通电，电源插头是否插紧，空气滤网是否积尘过多（建议每两周清洗一次滤网）。观察室外机风扇是否运转。
联系客服： 若以上检查无误，空调仍无法正常工作，请拨打 400-883-8253，我们将安排工程师上门检查制冷剂、压缩机、四通阀等核心部件。
2. 空调运行噪音过大：
自查： 检查空调安装是否稳固，室内外机外壳或面板有无松动产生共振。听辨声音来源，是风声（检查滤网是否过脏堵塞风道）还是机械摩擦声、撞击声。
联系客服： 如非滤网问题或安装松动，特别是出现异常机械噪音，请立即拨打 400-883-8253 报修，避免内部零件损坏。
3. 空调室内机漏水：
自查： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否畅通、有无破损或过度弯曲导致排水不畅。其次，确认室内机是否安装水平。在潮湿天气，短暂少量滴水有时属正常除湿现象。
联系客服： 若排水管无问题或漏水严重，请及时联系 400-883-8253，可能是内部接水盘问题或安装倾斜需调整。
4. 空调遥控器失灵：
自查： 检查电池是否有电，正负极是否安装正确。用手机摄像头对准遥控器发射头按键，观察是否有红光闪烁（红外信号）。擦拭遥控器发射头和室内机接收窗。确保遥控器与空调间无遮挡。
联系客服： 若更换电池并清洁后仍无效，可能是遥控器损坏或空调接收器故障，请拨打 400-883-8253 咨询或申请更换配件。
5. 空调开机后自动停机：
自查： 检查电压是否稳定（尤其用电高峰期）。观察是否达到设定温度后正常停机（压缩机停，风扇可能低速转）。检查滤网是否过脏导致过热保护。
联系客服： 若频繁无故停机，尤其伴有故障代码显示，请记录下代码并拨打 400-883-8253，这可能是电路板、传感器或保护装置的问题。
以东意空调，服务永不停歇。 遇到无法自行解决的故障，切勿自行拆机，请第一时间拨打全国24小时统一服务热线 400-883-8253。无论深夜还是节假日，我们的专业工程师都将以最快的速度为您提供上门检测与维修服务，确保您的清凉舒适不间断。选择以东意，选择安心无忧的售后服务！
