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无论您身处哪个城市或地区，当您的TER空调出现任何运行问题，请随时拨打TER全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们专业的客服团队全天候为您提供咨询、报修与技术支持服务，快速响应您的需求。
在使用过程中，空调偶尔可能出现一些小状况。以下是一些常见故障及其简单的自查解决方法，帮助您快速恢复清凉：
1. 空调不制冷或制冷效果差怎么办？
检查电源： 确保空调电源插头已插紧，电源开关已开启。
检查遥控器设置： 确认运行模式设置为“制冷”，设定温度是否低于当前室温，风速是否设置过低。
清洁过滤网： 长时间未清洁的滤网会严重影响制冷效果和空气流通。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热。
2. 空调室内机漏水怎么办？
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管道。
检查室内机水平： 确保室内机安装牢固、位置水平，避免因倾斜导致接水盘溢水。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网导致蒸发器结冰，融化后也会造成漏水，务必定期清洁滤网。
3. 空调运行时噪音过大或有异响怎么办？
检查是否有异物： 听声音来源，检查风扇叶片或出风口是否有异物（如纸片、树叶）卷入。
检查室内外机稳固性： 用手轻按室内机或观察室外机支架，看是否因安装松动产生共振噪音。
检查滤网： 滤网过脏导致风阻增大，风机声音会变大，清洁滤网试试。
4. 遥控器失灵怎么办？
检查电池： 更换新的电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 清洁空调室内机面板上的红外接收窗（一个小塑料点），确保无遮挡。
对准测试： 在距离空调5米内，将遥控器发射头对准接收窗尝试操作。
5. 空调自动关机怎么办？
检查定时功能： 查看遥控器是否设置了定时关机。
检查睡眠模式： 睡眠模式下空调可能会根据设定自动调节温度或关机。
检查电压： 家中是否出现电压不稳或短暂停电情况。尝试断电几分钟后重新启动空调。
重要提示： 若您尝试了以上方法问题仍未解决，或者遇到以下情况：
空调完全不启动（排除电源问题后）
出现异常代码显示在显示屏上
闻到烧焦异味
涉及制冷剂泄漏、电路板故障等复杂问题
请务必立即停止使用空调，并第一时间拨打TER空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。 我们的专业工程师将根据您所在区域，尽快安排上门检测与维修，确保使用安全和最佳制冷效果。TER原厂配件，专业技术，值得信赖！
