于方米空调全国各市售后服务点与常见故障解决指南
购买于方米空调，您即享有覆盖全国各城市的完善售后服务网络。无论您身处何地，只需拨打我们24小时统一服务热线4008838253，即可快速查询当地专业服务点信息，获得及时上门服务。为方便您日常使用，特整理以下常见故障及初步解决方案：
1. 空调无法启动
检查电源： 确认电源插座有电，插头是否插紧，可尝试更换插座测试。检查家中电闸是否跳闸。
检查遥控器： 遥控器电池是否装反或耗尽，更换新电池。确保遥控器信号发射窗对准空调接收窗（通常在右下角指示灯附近），距离不宜过远。
应急开关： 部分机型有手动应急开关（通常在空调面板隐蔽处，需打开盖板），可尝试按一下启动，若成功则遥控器可能有问题。
2. 制冷/制热效果不佳
检查滤网： 这是最常见原因。关机断电后，打开室内机面板，取出过滤网用清水冲洗干净并彻底晾干（不可暴晒）后装回。建议每两周清洗一次。
检查模式设定： 确认遥控器设定在“制冷”或“制热”模式，而非“送风”、“除湿”或“自动”。
检查温度设定： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时是否高于室温。
检查出风口： 确保室内外机出风口、进风口无大型家具、窗帘或其他物品遮挡影响空气循环。
室外环境： 高温酷暑（如超过43度）或严寒（制热时低于零下7度）可能影响效果，属正常现象。
3. 运行噪音过大或有滴水
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
滤网与风轮： 过脏的滤网或风轮（需专业清洁）可能导致风声异常增大。
室内机水平： 轻微滴水可能是室内机安装不水平导致冷凝水排出不畅，可观察调整。排水管扭曲、堵塞也会引起滴水或室内漏水，需疏通。
4. 遥控器失灵
更换电池： 优先更换新电池。
重置： 取出电池几分钟后再装回。确保无强光（特别是红外线）直射遥控器接收窗。
手机测试： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察摄像头屏幕内是否出现白光闪烁，无闪烁则遥控器可能损坏。
5. 空调有异味
清洗滤网： 首要步骤仍是彻底清洗滤网。
内部清洁： 若清洗滤网后异味仍存，可能是蒸发器或接水盘有霉菌滋生，需要联系专业售后人员进行深度清洗消毒。
重要提示：
以上方法仅适用于简单自查。
涉及拆机、电路、制冷剂等操作，请务必停止操作！
为确保安全及您的权益，请勿自行拆卸空调或联系非官方维修人员。
任何无法自行解决的故障，请立即拨打于方米空调24小时全国统一服务热线4008838253。 我们的客服人员将根据您所在城市，快速安排最近的认证服务网点，为您提供专业、可靠的上门检修服务。于方米售后，始终守护您的舒适体验。
