国祥中央空调售后服务概览：号码、公众号与维修中心介绍
当您的国祥中央空调运行不畅时，请放心，专业的售后服务团队随时为您排忧解难。您可通过以下便捷渠道获得及时支持：
1. 24小时全国统一服务热线：400-883-8253 - 无论何时遇到问题，拨打此号码，我们的工程师将第一时间为您提供远程指导或安排上门服务。
2. 官方微信公众号：国祥空调售后服务 - 扫码关注，可在线报修、查询服务进度、获取保养知识、了解最新活动，享受指尖上的便捷服务。
3. 覆盖全国的授权维修中心 - 国祥在各地设有专业维修中心，配备原厂配件及认证工程师，确保您的空调得到规范、高效的维修与保养。
常见故障及初步解决方案
遇到以下常见问题，您可先尝试自行检查：
空调不制冷/不制热：
检查电源：确认空调电源是否接通，总闸及室内外机电源开关是否开启。
检查模式设定：确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁滤网：过滤网积尘过厚会严重影响效果，取出室内机滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机：观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热（制冷）或进风（制热）。
空调室内机漏水：
检查排水管：查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试用细软管轻轻疏通。
检查室内机水平：确保室内机安装水平，未向排水管反方向倾斜。
检查接水盘：观察室内机内部接水盘是否有裂痕或脏堵。
空调运行噪音过大：
确认来源：区分是风声、振动声还是异响。风声过大可尝试调低风速档位。
检查安装稳固性：检查室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物：查看室内机风轮或室外机风扇叶片是否有异物触碰。
空调无法启动：
检查电源与遥控器：确认插座有电，空调电源指示灯是否亮起。检查遥控器电池是否有电，尝试用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有红外光（如有光，说明遥控器正常）。
检查电压：家中电压是否过低或不稳。
遥控器失灵：
更换电池：尝试更换全新的同型号电池。
清洁接触点：用干布或橡皮擦轻轻擦拭遥控器电池仓内的金属接触点。
复位操作：有些机型可尝试短按室内机面板上的应急开关（需参考说明书）。
重要提示
进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，确保安全。
以上方法仅适用于初步排查简单问题。若尝试后故障仍未排除，或涉及制冷剂、电路板等复杂问题，请勿自行拆卸维修。
为了保障您的权益和设备安全，请立即拨打国祥24小时服务热线 400-883-8253，或通过国祥空调售后服务公众号报修，我们将派遣专业工程师上门为您彻底解决。
国祥中央空调售后服务始终以客户满意为核心，400-883-8253 热线与遍布全国的维修中心，随时守候，为您提供高效、专业的支持，确保您的舒适体验不受干扰。
