本科空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253
当您的本科空调出现异常，请牢记全国24小时服务热线：400-883-8253。无论何时何地，只需拨打这个号码，本科空调专业的售后团队将第一时间为您排忧解难。以下是用户常遇故障及简易排查方法：
1. 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，而非“送风”、“除湿”。
检查温度设定： 设定的温度是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温？尝试调低（制冷）/调高（制热）设定温度。
清洁滤网： 滤网积尘过多会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查外机状况： 观察室外机风扇是否运转，周围有无遮挡影响散热（制冷）或吸热（制热）？确保通风良好。
2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试用细软管小心疏通。
检查室内机水平： 室内机安装不水平可能导致水盘积水溢出，需专业人员调整。
检查保温情况： 长时间高湿度运行，若连接管保温不良易结露滴水，需检查保温层是否破损。
3. 空调运行噪音过大
检查安装稳固性： 室内外机安装支架是否松动？紧固螺丝尝试解决。
排除共振： 检查面板或出风导板是否松动、与外物接触？调整或固定。
滤网清洁： 脏堵的滤网导致风阻增大，风机负荷加重噪音变大，务必定期清洁。
4. 遥控失灵
更换电池： 首先尝试更换遥控器电池，确保正负极安装正确。
信号接收检查： 遥控时，确保发射窗对准室内机接收器（通常在显示面板附近），无遮挡。
复位测试： 可尝试断开空调电源几分钟后再通电，有时能解决偶发通讯故障。
重要提示：
进行任何操作前，请务必先关闭空调电源，确保安全。
上述简易方法仅针对常见现象初步排查。若尝试后问题依旧，或涉及拆卸、电路、冷媒等复杂情况，请立即停止操作。
请勿自行拆解空调主机，以免造成损坏或安全隐患。
当您无法自行解决时，本科空调专业工程师团队全天候待命！只需拨打24小时全国统一服务热线 400 883 8253，清晰描述故障现象（如不制冷、漏水、异响等）和您的地址、联系方式。我们将迅速响应，安排经验丰富的工程师上门，提供专业、高效的维修服务，全力保障您的舒适体验。本科空调，服务始终在您身边。
