酷风空调全国24小时售后维修服务客服热线：400-883-8253
当炎炎夏日或凛冽寒冬，您心爱的酷风空调一旦出现故障，那份急切与不便可想而知。请放心，酷风空调始终伴您左右，提供全国24小时售后维修服务！无论何时何地，只需拨打我们的专属客服热线 400-883-8253，专业、高效的售后团队将随时响应您的需求，为您排忧解难。
为帮助您快速应对常见小问题，我们整理了一份简易自查指南：
1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源总闸是否开启。
检查模式设置： 查看遥控器是否设定在“制冷”或“制热”模式，温度设定是否合理（制冷建议25-27℃，制热建议18-22℃）。
清洁滤网： 长时间未清洗的滤网会严重阻碍空气流通，影响制冷/制热效果。请按说明书指引取出滤网，用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机是否被杂物遮挡通风口，风扇是否正常运转（注意安全勿触碰）。
2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保其排水顺畅，末端通畅。
检查室内机水平： 空调安装需保持水平，若倾斜角度过大可能导致接水盘积水溢出。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网导致蒸发器结冰，化冰时水量过大来不及排出也可能引起漏水。
3. 空调运行时噪音异常：
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。
检查是否有异物： 室内机或室外机风扇叶片上是否卷入了小纸片、树叶等异物。
避免共振： 检查空调外壳或面板是否有轻微松动，尝试轻轻按压看噪音是否变化。
4. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换全新的电池，确保正负极安装正确。
检查接收窗： 清洁空调室内机面板上的遥控信号接收窗（通常是一个小的透明塑料区域），确保无遮挡。
复位操作： 尝试短暂断开空调电源（约5分钟），再重新通电，有时可解决信号干扰问题。
5. 空调有异味：
彻底清洁滤网： 这是异味的主要来源之一，务必定期清洗。
使用空调清洁剂： 可购买专用空调清洁剂，对蒸发器翅片进行喷洒清洁（需按产品说明操作，或联系专业清洗）。
保持干燥： 关机前，可先调至“送风”模式运行一段时间，吹干机内湿气，减少霉变。
重要提示： 若您已尝试以上简易方法仍未能解决问题，或者遇到如空调无法启动、显示故障代码、严重异响、冷媒（专业制冷剂）泄漏等复杂情况，切勿自行拆卸维修！ 请立即拨打酷风空调全国24小时售后服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师团队全天候待命，将快速为您安排就近的专业维修人员上门服务，确保您的酷风空调恢复最佳状态，守护您全年的舒适与清凉。
酷风空调，不仅是品质的保证，更是服务的承诺。400-883-8253，用心服务，时刻在线！
