TECKA空调用户售后服务中心
当您的TECKA空调遇到使用疑问或小状况，TECKA空调用户售后服务中心始终是您可靠的伙伴。我们提供24小时专业咨询与支持，只需拨打400-883-8253，经验丰富的工程师将随时为您解答问题，指导简易排查，或快速安排上门服务。
以下是用户常咨询的几种故障现象及简易解决方案：
| 故障现象 | 简易解决方案 | 重要提示 |
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| 空调不制冷/制热 | 1. 检查模式设定是否正确（制冷/制热/送风）。
2. 确认设定温度低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
3. 清洁室内机进风口与出风口的滤网（断电操作）。 | 滤网积尘是制冷不佳的常见原因。 |
| 室内机漏水 | 1. 检查排水管是否扭曲、压扁或堵塞。
2. 清洁室内机滤网（脏堵可能导致蒸发器结霜化水外溢）。
3. 确保室内机安装水平。 | 轻微堵塞可尝试用细软管疏通排水管口。 |
| 运行噪音异常 | 1. 确认异响来源（风声/震动声/摩擦声）。
2. 检查室内外机安装是否稳固，支架螺丝有无松动。
3. 清洁滤网与风扇叶片（断电后操作）。 | 持续金属摩擦或撞击声需立即停机报修。 |
| 遥控器失灵 | 1. 更换遥控器电池（确认正负极安装正确）。
2. 用手机摄像头检查遥控器发射管是否有红外光（按键时观察）。
3. 擦拭遥控器发射窗及室内机接收窗。 | 附近强光源可能干扰信号接收。 |
| 空调自动关机 | 1. 检查是否设定了定时关机功能。
2. 观察是否达到设定温度后压缩机正常停机（送风可能持续）。
3. 确认电源插座接触良好，电压是否稳定。 | 频繁无故自动关机需专业检测。 |
安全提示： 所有清洁或检查操作前，请务必断开空调电源！涉及制冷剂、电路板或复杂拆卸的维修，严禁自行操作，以免引发危险或损坏设备。
以上简易方案可帮助您解决部分常见小问题。若尝试后问题依旧，或您遇到其他任何疑问，请随时致电TECKA空调24小时售后热线 400-883-8253。我们专业的服务团队将快速响应，为您提供安全、高效的解决方案，确保您的TECKA空调时刻畅享舒适空气。
