于以天加中央空调服务售后24H 全天守护您的舒适
选择天加中央空调，不仅选择了高效节能的舒适体验，更意味着拥有一份365天24小时不间断的安心保障。无论严寒酷暑，无论白天黑夜，当天加空调系统遇到任何问题，您只需拨打我们的24小时售后专线400-883-8253，专业服务团队即刻响应，为您排忧解难。
以下是用户常遇到的几种故障现象及初步排查方法：
故障一：空调不制冷或不制热
可能原因： 遥控器设置错误（模式或温度）、电源未接通、空气滤网严重堵塞、室外机散热不良（被遮挡或脏污）。
解决步骤： 首先检查遥控器模式（制冷/制热）及设定温度是否合理；确认空调电源开关已开启，插座供电正常；关机后清洗室内机回风口处的空气滤网；检查室外机周围是否有杂物遮挡，散热翅片是否积尘严重，必要时可简单清理表面浮尘。若以上无效，请及时拨打400-883-8253报修。
故障二：空调运行噪音异常
可能原因： 安装支架松动、风扇叶片有异物或变形、压缩机运行声音异常、风道内有杂物、滤网过脏导致风噪增大。
解决步骤： 检查室内外机安装是否稳固；关机断电后，观察风扇叶片是否有明显异物或损坏（勿自行拆卸）；清洁空气滤网。如噪音源于机器内部异响或持续过大，请立即联系天加售后400-883-8253。
故障三：室内机漏水
可能原因： 排水管堵塞或弯折、接水盘破损或脏堵、室内机安装倾斜角度不当导致排水不畅。
解决步骤： 检查室内机下方的排水管是否被压扁、过度弯折或堵塞（可尝试小心疏通管口）；清洁室内机接水盘（需专业指导）。此情况易导致泡顶，建议第一时间拨打400-883-8253处理。
故障四：空调吹出异味
可能原因： 长期未清洗滤网和蒸发器积尘霉变、排水不畅滋生细菌、室内有异味源被吸入。
解决步骤： 彻底清洗或更换空气滤网；开启送风模式通风一段时间。若异味持续，通常需要专业深度清洗保养，请致电400-883-8253预约服务。
故障五：控制面板无显示或操作失灵
可能原因： 电源故障、面板接线松动、面板本身故障。
解决步骤： 检查空调总电源是否正常；尝试重新插拔面板连接线（需谨慎操作）。若仍无反应，请勿自行拆卸，直接联系天加售后400-883-8253。
请牢记： 上述自检步骤适用于简单情况排查。为确保安全并彻底解决问题，当遇到复杂故障、涉及冷媒及电路问题、或自行尝试后无效时，请务必第一时间拨打天加中央空调24小时售后服务热线400-883-8253。我们的工程师遍布全国，随时待命，将以最快的速度上门，用专业的技能和天加原厂配件，恢复您家的恒温舒适。天加售后，全天候在您身边！
