TECKA空调售后服务及常见故障处理方法概述
TECKA始终致力于为您提供安心舒适的空调使用体验。当您的空调需要帮助时，请随时拨打我们的24小时全国统一售后服务热线：四零零八八三八二五三。专业工程师团队随时待命，为您提供咨询、预约上门维修等全方位服务。
在使用过程中，您可能会遇到一些常见问题，以下提供初步的自查处理方法：
一、空调不制冷或不制热
检查电源：确认空调插座供电正常，电源线连接牢固。
检查模式设定：确认遥控器设置为正确的制冷或制热模式，温度设定合理。
清洁过滤网：滤网积尘过厚会严重影响效果，关闭电源后取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查外机：确保室外机周围无杂物遮挡，通风散热良好。
二、空调运行有异常噪音
确认声音来源：轻微风声属正常，如有明显金属碰撞、摩擦或啸叫声。
检查内机安装：确认内机挂板安装牢固无松动。
初步判断后仍有异响，请停止使用并联系售后。
三、空调室内机漏水
检查排水管：查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞，尝试理顺或小心疏通。
检查内机水平：确保室内机安装平稳无倾斜。
检查保温：确认连接管道的保温棉完好无破损。
四、遥控器失灵
检查电池：更换新电池，注意正负极方向。
清洁接收窗：用干软布擦拭空调面板上的遥控信号接收窗。
确认距离角度：在有效距离内（通常5米内）正对接收窗操作。
五、空调自动停机
检查定时功能：确认是否误设定了定时关机。
电压检查：观察家中其他电器是否也异常，可能是电压不稳导致空调保护停机。
清洁滤网与散热：滤网脏堵或外机散热不良会导致过热保护停机。
重要提示：
进行任何检查或清洁前，请务必先关闭空调电源。
涉及制冷剂、电路板、压缩机等核心部件的问题，严禁自行拆卸维修。
若按以上方法操作后问题仍未解决，或您对操作有疑问，请立即停止使用空调，并拨打TECKA 24小时售后服务热线 四零零八八三八二五三。我们的专业工程师将快速响应，为您提供安全、可靠的检测与维修服务。
选择TECKA，即是选择值得信赖的品质保障与贴心服务。我们时刻在您身边，守护您的清凉与温暖。
