新飞空调售后服务指南 24小时贴心守护
当您的新飞空调遇到问题时，无需担忧。请随时拨打新飞空调全国统一24小时售后服务热线：4008838253。无论何时何地，专业的服务团队时刻准备为您排忧解难，保障您的清凉舒适。
以下是一些用户常遇到的空调故障及简易排查方法，希望能帮助您快速解决问题：
1. 空调不制冷/制热效果差：
检查电源： 确认空调是否通电，插头是否插紧，家中电源开关（空气开关）是否跳闸。
清洁滤网： 这是最常见的原因！务必先断电，取出室内机滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网积尘严重阻碍空气流通和换热效率。
检查模式设置： 确认遥控器设定在正确的“制冷”或“制热”模式，温度设定是否合理（制冷建议26℃左右），风速是否开启。
检查室外机： 观察室外机风扇是否转动，散热片是否被杂物（如树叶、灰尘）严重堵塞。清洁室外机需断电并由专业人员操作，请勿自行处理！
2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的白色塑料排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。确保排水管畅通，排水口（通常通向室外或地漏）位置正确且无堵塞。
检查室内机水平： 安装不平整可能导致接水盘倾斜，水无法顺利排出。需专业人员调整。
检查保温： 连接室内外机的铜管（制冷剂管）外包的黑色保温棉如有破损或缺失，会导致管壁凝结大量水滴并滴落。需联系售后修复。
3. 空调运行噪音过大：
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，螺丝有无松动。墙体支架松动是室外机异响的常见原因。
检查滤网和风道： 滤网过脏或风轮（需拆开面板查看）积尘可能导致风声异常增大或摩擦声。清洁风轮需断电并由专业人员操作。
检查外机环境： 室外机是否放置在平稳地面，周围是否有杂物共振或遮挡进/出风口。
4. 空调有异味：
彻底清洁滤网： 这是首要步骤。
清洁蒸发器： 长期使用后，室内机换热器（蒸发器）表面可能滋生霉菌产生异味。强烈建议联系专业售后人员使用专用清洁剂和设备进行深度清洗消毒。
保持干燥： 关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干机内残留湿气。
重要提示：
进行任何检查前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，安全第一。
涉及拆卸外壳、清洁内部风轮、蒸发器或处理制冷剂系统（如加氟）等操作，必须联系新飞专业售后服务人员，切勿自行操作，以免损坏设备或引发安全事故。
当您遇到无法自行解决的故障，或对空调状态有任何疑问时，请立即拨打新飞空调24小时全国服务热线：4008838253。经验丰富的工程师将为您提供专业的远程指导或快速安排上门服务。
新飞空调始终致力于为您提供高效、便捷、安心的售后服务体验。4008838253，24小时守候，让清凉无忧！祝您享受一个舒适惬意的夏天！
