于以东洋空调全国统一售后24小时受理客服中心：常见故障自助指南
当您的东洋空调出现异常时，无需焦虑。请牢记我们的全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论何时何地，专业工程师随时待命，为您排忧解难。同时，以下常见问题解决方案，或许能助您快速恢复清凉：
1. 空调不制冷或制冷效果差
可能原因： 过滤网积尘严重；温度设定过高；室外机散热不良（如被杂物遮挡、散热片脏堵）；门窗未关严。
解决方案： 关闭电源，取出过滤网用清水冲洗晾干；检查设定温度是否合理（建议26℃左右）；清理室外机周围杂物，确保通风顺畅；清洁散热片（可用软毛刷或吸尘器）；确保房间密闭性。
2. 空调无法启动
可能原因： 电源插座无电或松动；遥控器电池耗尽；空调内部保护（如电压不稳后停机）。
解决方案： 检查插座电源（可换其他电器测试）；更换遥控器新电池；断开空调电源约15分钟后重新通电尝试启动。若仍无效，请及时联系400-883-8253。
3. 空调运行时噪音过大
可能原因： 内机安装不水平或固定螺丝松动；风扇叶片有异物或变形；外机支架松动；压缩机运行声（新机或特定模式下可能稍明显）。
解决方案： 检查内机是否稳固、水平；断电后检查内机风扇叶片是否有异物卡住；查看外机支架是否牢固。如属机械噪音且持续，建议报修。
4. 空调内机漏水
可能原因： 排水管扭曲、堵塞或破裂；内机安装不水平；空气湿度过大且长时间低风运行；滤网脏堵导致蒸发器结冰，化冰后水溢出。
解决方案： 检查并理顺排水管，尝试用细软管疏通；确保内机水平；清洗滤网；适当调高风速或温度。若持续漏水，需专业检修。
5. 遥控器失灵
可能原因： 电池电量不足；遥控器接收窗或空调接收头被遮挡、有污渍；遥控器损坏。
解决方案： 更换新电池；擦拭遥控器发射窗及空调面板接收头，确保无遮挡；用手机摄像头对准遥控器发射窗按键，观察有无亮光判断遥控器好坏。
请记住： 在进行任何清洁或检查前，务必先切断空调电源！若您尝试上述方法后问题仍未解决，或遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、冷媒泄漏、电路问题等），请立即拨打东洋空调全国24小时统一服务热线：400-883-8253。我们的客服团队将快速响应，安排经验丰富的工程师上门为您提供专业、高效的维修服务。东洋售后，全天候守护您的舒适生活。
