LG空调各24小时售后全国客服受理中心 - 常见故障自助指南
当您的LG空调遇到问题时，请放心，LG空调各24小时售后全国客服受理中心随时为您提供专业支持。只需拨打我们的全国统一服务热线 400-883-8253，无论昼夜，我们的工程师团队将竭诚为您排忧解难。以下是一些常见故障现象及初步解决方案，助您快速应对：
常见故障一 空调不制冷或制冷效果差
可能原因： 滤网积灰严重阻碍送风；温度设定过高；门窗未关严；室外机散热不良（被杂物遮挡或冷凝器过脏）；模式设置错误（如设成送风或制热）。
自助解决： 1. 关闭空调，拆下滤网用清水冲洗晾干后装回。2. 检查设定温度是否合理（建议26度左右），确保模式为“制冷”。3. 清理室外机周围杂物，确保散热空间充足。4. 关好门窗。如无效，联系400-883-8253。
常见故障二 空调室内机漏水
可能原因： 滤网脏堵导致蒸发器结冰，化冰后滴水；排水管扭曲、堵塞或破裂；室内机安装不水平。
自助解决： 1. 清洁滤网（方法同上）。2. 检查室内机下方排水管是否顺畅、有无破损或弯折，尝试疏通。3. 观察室内机是否水平，轻微不平可尝试调整挂板。若仍漏水，请报修。
常见故障三 空调运行噪音过大
可能原因： 内机或外机安装支架松动；滤网过脏导致风噪增大；风扇叶片有异物或变形；压缩机运行声音（特定工况下可能稍大属正常）。
自助解决： 1. 清洁滤网。2. 检查内、外机是否固定牢固，轻轻按压看有无晃动异响。3. 观察风扇处是否有异物。若为持续异常金属摩擦或撞击声，立即停用并拨打400-883-8253。
常见故障四 空调有异味
可能原因： 滤网、蒸发器或接水盘积聚灰尘霉变；室内其他异味源被吸入。
自助解决： 1. 彻底清洁滤网。2. 开启空调“送风”模式数小时，保持干燥。3. 如异味严重，可能需专业清洗蒸发器及风道，请联系客服安排。
常见故障五 遥控器失灵或显示异常
可能原因： 电池电量耗尽；遥控器接收窗（室内机面板处）或遥控器发射头被遮挡、污染；遥控器损坏；室内机接收器故障。
自助解决： 1. 更换新电池（注意正负极）。2. 用干净软布擦拭遥控器发射头和室内机接收窗。3. 确保遥控器对准接收窗，近距离操作。4. 用手机摄像头对准遥控器发射头按键，检查是否有红光（部分型号可见），无光则可能遥控器坏。仍无效请报修。
重要提示：
进行任何检查或清洁前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，确保安全。
以上自助方法适用于简单故障排查。若尝试后问题仍未解决，或遇到空调无法开机、室外机完全不运转、显示屏故障代码（如CH/EH等）等情况，请勿自行拆卸维修。
立即拨打LG空调24小时全国客服热线：400-883-8253。我们的客服中心将快速响应，为您安排专业的工程师上门检测与维修，保障您的舒适体验。
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