阿里斯顿空调售后服务中心：常见故障自助排查指南
当您的阿里斯顿空调出现异常，请不必过于担忧。阿里斯顿售后服务中心始终为您提供专业支持。在联系我们的24小时售后热线 400-883-8253 前，不妨先参考以下常见问题及简易排查方法，或许能快速解决问题：
1. 空调不制冷/不制热
检查设定： 确认模式是否设置在“制冷”或“制热”，温度设定是否低于（制冷）/高于（制热）当前室温。
清洁滤网： 长时间未清洁的过滤网会严重阻碍气流，影响效果。请关闭空调，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热（制冷）或吸风（制热）。确保外机周围通风良好。
考虑制冷剂： 若上述检查正常，且空调已使用多年，可能存在制冷剂不足（漏氟）问题，此时需要专业人员检测补充。
2. 空调有异味
清洁滤网： 这是最常见原因。脏污潮湿的滤网易滋生霉菌产生异味，务必定期清洗。
检查排水： 确保冷凝水排水管畅通无阻。堵塞可能导致积水发臭。可尝试用清水小心冲洗排水管口。
内部清洁： 若清洗滤网后仍有异味，可能是蒸发器或风道内部需要专业深度清洗消毒。
3. 空调运行时噪音过大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架是否牢固无松动。外机固定螺丝松动是常见噪音源。
检查滤网与外机： 过脏的滤网导致风阻增大产生风声。外机风扇叶片是否有异物（如树叶）触碰。
听辨声音来源： 规律摩擦声、金属碰撞声或异常震动通常需要专业维修人员检查内部风扇电机或压缩机。
4. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新的同型号电池。
检查接收窗： 确保遥控器发射窗与空调室内机接收窗（通常在指示灯附近）之间无遮挡，距离在有效范围内。
重启空调： 可尝试拔掉空调电源插头，等待几分钟后再重新通电，有时能恢复遥控信号接收。
5. 室内机漏水
检查排水管： 这是最常见原因。查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。确保排水管出口低于室内机排水口且排水顺畅。
检查水平： 室内机安装必须保持水平，过度倾斜可能导致接水盘溢水。
环境湿度： 在极端潮湿环境下，空调除湿量过大，若排水管稍有不畅也可能滴漏。
阿里斯顿售后服务中心温馨提示：
定期清洁过滤网（建议每2周一次）是保证空调高效、健康运行的关键。
进行任何检查或简易操作前，请务必先切断空调电源，确保安全。
若您已尝试以上方法仍无法解决问题，或遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、完全无法启动、严重异响或制冷剂泄漏等），请勿自行拆卸机器。
阿里斯顿空调售后服务中心的专业工程师团队，随时准备为您提供快速、可靠的上门检测与维修服务。请立即拨打我们的 24小时售后电话 400-883-8253，我们将竭诚守护您的舒适体验。
